Términos de uso

Última actualización: 17 de octubre de 2026. Version française · English version

Estos términos rigen el uso de Maliah, la app de seguimiento familiar disponible en iPhone, Android y la web (app.maliah.ca), y del sitio maliah.ca. Maliah es operada por Techma inc., una empresa de Quebec («Maliah», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no los aceptas, no uses Maliah.

1. El servicio

Maliah ayuda a una familia a seguir a cada niño, del embarazo a la infancia: tomas, pañales, sueño, alimentación, salud, calendario, tareas, mensajes entre los miembros y un asistente que anota lo que le dices. El seguimiento se comparte entre los miembros que invitas, cada uno con el nivel de acceso que eligen los padres.

2. Maliah no sustituye a un profesional de la salud

Maliah es una herramienta de organización. La app y su asistente no hacen ningún diagnóstico, no dan ningún consejo médico y nunca calculan una dosis de medicamento. Las referencias que se muestran (etapas, recordatorios, tendencias) son generales y no toman en cuenta la situación particular de tu hijo. Para cualquier duda sobre la salud de un niño o de un embarazo, consulta a un profesional de la salud. En caso de emergencia, llama al número de emergencias de tu país (911 en Canadá y México).

3. Tu cuenta

• Una cuenta por persona. Debes ser mayor de edad para crear una cuenta; la app no crea cuentas para niños.
• Das información verdadera y mantienes tu acceso confidencial (contraseña, dispositivo, verificación en dos pasos si la activas). Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; avísanos a help@maliah.ca si crees que se usó sin tu permiso.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Mi cuenta → Eliminar mi cuenta.

4. La familia, las invitaciones y los accesos

Los padres de una familia invitan a los demás miembros (el otro padre o madre, los abuelos, la niñera…) y deciden qué puede ver y hacer cada uno. Una invitación es válida 7 días. Al invitar a alguien, confirmas que tienes derecho a compartir con esa persona la información de tus hijos a la que le das acceso. Nuestros servidores aplican los accesos; quita a un miembro o baja su acceso en cuanto ya no deba ver el seguimiento.

5. Lo que registras

Lo que tú y tu familia registran en Maliah (entradas del seguimiento, fotos, mensajes, notas) te pertenece. Solo nos das el derecho de alojarlo, procesarlo y mostrarlo a los miembros autorizados, para que el servicio funcione, como lo describe la política de privacidad. Puedes exportar todos los datos de la familia y eliminarlos en cualquier momento. Cada entrada conserva su autor y su hora.

6. El asistente y la inteligencia artificial

El asistente entiende lo que dices o escribes y propone agregar entradas a tu seguimiento. Puede equivocarse: revisa lo que anotó. Cada entrada creada por el asistente queda marcada como tal y se puede deshacer. Los resúmenes escritos por la IA se basan en tu seguimiento y pueden estar incompletos. El uso del asistente tiene un límite según el plan (por ejemplo, 45 minutos de voz al mes por familia con Maliah Plus); la app sigue funcionando sin el asistente.

7. Planes, prueba y pago

• Maliah Esencial es gratis, sin límite de tiempo: el seguimiento básico, el calendario, las tareas, la lectura de todos tus datos y su exportación.
• Maliah Plus agrega, entre otras cosas, el asistente de voz, el resumen para el médico, las herramientas de embarazo y las notificaciones en el teléfono. Cuesta 7.99 $ al mes o 79.99 $ al año (dólares canadienses, más los impuestos que apliquen). La suscripción vale para toda la familia: un miembro paga y todos los miembros la aprovechan.
• Prueba gratis: cada familia nueva tiene Maliah Plus durante 7 días, sin tarjeta. Al terminar la prueba, la familia pasa a Maliah Esencial, salvo que un miembro se suscriba. No se borra nada.
• Renovación automática: la suscripción se renueva al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, hasta que la canceles. Cancela al menos 24 horas antes del final del periodo para evitar la renovación. En iPhone, el pago se carga a tu cuenta de Apple; en Android, a tu cuenta de Google Play; en la web, pasa por Stripe.
• Cancelar: en los ajustes de suscripción del App Store o de Google Play o, para una suscripción contratada en la web, en Mi cuenta, tocando la línea Maliah Plus. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; Maliah Plus sigue abierto hasta entonces.
• Reembolsos: las compras hechas en el App Store o Google Play se reembolsan según las reglas de Apple o de Google, a quienes hay que dirigirse. Para una suscripción contratada en la web, escríbenos a help@maliah.ca. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley.
• Cambio de precio: te avisamos con anticipación de cualquier cambio de precio; se aplica en la siguiente renovación y puedes cancelar antes.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Maliah para seguir a una persona sin tener derecho, acosar a un miembro, publicar contenido ilegal o que afecte los derechos de otros, intentar acceder a los datos de otra familia, eludir los límites o la seguridad del servicio, ni copiar, revender o descompilar la app. Podemos suspender o cerrar una cuenta que no respete estas reglas, avisándote antes cuando sea posible.

9. Propiedad de Maliah

La app, el sitio, el nombre Maliah, su logotipo, sus textos y su contenido educativo pertenecen a Techma inc. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app con fines familiares y no comerciales, mientras respetes estos términos.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Maliah esté disponible y sea confiable, pero el servicio puede interrumpirse (mantenimiento, fallas, red). Ten siempre la información esencial de tus hijos (alergias, contacto de emergencia, médico) disponible fuera de la app. Podemos cambiar funciones; si quitamos una función de pago importante o cerramos el servicio, te avisaremos con anticipación y podrás exportar tus datos.

11. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Maliah se ofrece tal cual, y Techma inc. no es responsable de los daños indirectos derivados del uso del servicio, ni de las decisiones tomadas a partir del seguimiento o del asistente. Nada en estos términos excluye ni limita los derechos que te dan la Ley de protección del consumidor de Quebec u otra ley aplicable en tu lugar de residencia, ni nuestra responsabilidad por falta intencional o grave.

12. App Store y Google Play

Si descargaste Maliah en el App Store o Google Play, estos términos son entre tú y Techma inc., no con Apple ni con Google. Apple y Google no son responsables de la app, de su contenido, de su mantenimiento ni del soporte, y no tienen ninguna obligación de garantía sobre ella; cualquier reclamación relacionada con la app (incluida la propiedad intelectual o el cumplimiento de la ley) se nos dirige a nosotros. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos ni en una lista de personas prohibidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti. También se aplican las reglas de uso del App Store o de Google Play.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Quebec y las leyes federales de Canadá que ahí se aplican, sin perjuicio de los derechos que te dé como consumidor la ley de tu lugar de residencia. Antes de cualquier reclamación, escríbenos: la mayoría de las dudas se resuelven rápido.

14. Cambios a estos términos

Si estos términos cambian de forma importante, la app te lo dirá al abrirla al menos 30 días antes de que entren en vigor, y la fecha de arriba se actualizará. Si no aceptas los nuevos términos, puedes cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta.

15. Contacto

Techma inc. — Quebec, Canadá. Correo: help@maliah.ca. Consulta también la página de soporte.